Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ legabet

1 Quy Định Chung & Định Nghĩa

Chào mừng bạn đến với legabet — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín phục vụ người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa legabet ("chúng tôi", "nền tảng", "legabet.net") và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "thành viên", "bạn") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại website legabet.net và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của legabet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của legabet.

Định nghĩa các thuật ngữ quan trọng

2 Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại legabet. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh lệnh tạm khóa là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Điều kiện đăng ký tài khoản

• Người đăng ký phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày tạo tài khoản.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ — bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. legabet không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do thông tin lỗi thời hoặc sai lệch.
• Không được sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải là cư dân hoặc đang ở tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ legabet không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.

Xác minh danh tính (KYC)

legabet áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền. Khi được yêu cầu, người dùng phải cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (CCCD) có gắn chip còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (nếu là người nước ngoài tại Việt Nam).
• Ảnh chụp selfie cầm giấy tờ tùy thân (theo yêu cầu của hệ thống).
• Tài liệu chứng minh phương thức thanh toán (ảnh chụp ví MoMo, ZaloPay hoặc sao kê ngân hàng nếu cần thiết).

legabet có quyền tạm giữ việc rút tiền cho đến khi quá trình KYC hoàn tất. Thời gian xử lý KYC thông thường là 1–3 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Điều Kiện Tham Gia

legabet thực hiện kiểm tra độ tuổi tại nhiều bước trong quy trình đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, legabet sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch và hoàn trả tiền nạp (không bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược) sau khi xác minh.

Điều kiện tham gia bổ sung

• Người dùng phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người đang trong tình trạng bị tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.
• Nhân viên và người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ) của nhân viên legabet không được phép tạo tài khoản người dùng thông thường.
• Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với họ tại địa phương.

4 Quy Tắc Đặt Cược & Thanh Toán

Mọi giao dịch cá cược tại legabet được xử lý theo thời gian thực. Khi một lệnh cược được hệ thống xác nhận (trạng thái "Đã đặt"), giao dịch đó được coi là hoàn tất và không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định riêng.

Quy tắc chung về đặt cược

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo sự kiện, thị trường và tình trạng hệ thống.
• legabet có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với bất kỳ thành viên nào mà không cần giải thích lý do, nhằm mục đích quản lý rủi ro.
• Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có sai lệch giữa các nguồn, legabet sẽ tham chiếu nguồn chính thức được công nhận rộng rãi nhất.
• Đối với các trận đấu bị hoãn, hủy hoặc gián đoạn: legabet áp dụng quy tắc thanh toán riêng cho từng môn thể thao, được công bố chi tiết trong phần Quy tắc thể thao trên website.
• Lỗi kỹ thuật hoặc sai số hiển thị tỷ lệ kèo: legabet có quyền hủy lệnh cược được đặt với tỷ lệ rõ ràng là sai lệch so với thị trường (ví dụ: tỷ lệ 1.01 cho đội mạnh hơn nhiều là bất thường).

Nạp tiền & rút tiền

• legabet hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng thương mại lớn khác) và USDT.
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Các giao dịch ngân hàng có thể mất đến 30 phút trong giờ cao điểm.
• Yêu cầu rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 3–15 phút sau khi xác minh. Rút tiền qua ngân hàng có thể mất 1–24 giờ.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Mức rút tiền tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của người dùng.
• Người dùng chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính người dùng — không được rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản phải hoàn thành đầy đủ quy trình KYC.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

legabet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi đặc biệt cho thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

Quy định chung về tiền thưởng

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu người dùng đặt cược một số lần nhất định (thường từ 5x đến 30x giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp ra khỏi tài khoản — chỉ có thể sử dụng để đặt cược. Tiền thắng từ việc sử dụng tiền thưởng (sau khi hoàn thành vòng cược) mới có thể rút về.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• legabet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều (hedging), sử dụng nhiều tài khoản, hoặc các hành vi gian lận khác.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Điểm thưởng & chương trình VIP

legabet vận hành chương trình khách hàng thân thiết dành cho thành viên tích cực. Điểm thưởng được tích lũy dựa trên khối lượng cược hợp lệ và có thể quy đổi sang tiền mặt theo tỷ lệ được công bố. Cấp độ VIP mang lại các đặc quyền bổ sung như hạn mức rút tiền cao hơn, thời gian xử lý ưu tiên và chăm sóc khách hàng riêng.

6 Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng

Người dùng legabet cam kết sử dụng dịch vụ một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, thao túng hệ thống hoặc gây hại cho nền tảng và các thành viên khác đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định.

Các hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược tự động mà không có sự can thiệp của con người.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai lệch (odds error) hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản legabet cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đặt cược hai chiều đối xứng (arbitrage betting) trên cùng một sự kiện nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép bên thứ ba truy cập và sử dụng tài khoản của bạn.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phổ biến nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phân biệt đối xử, quấy rối hoặc xúc phạm thông qua hệ thống chat, hỗ trợ của legabet.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ quy trình nào tại legabet, bao gồm đăng ký, xác minh, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) của mình. legabet khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho legabet qua kênh hỗ trợ chính thức. legabet không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

7 Tạm Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản

legabet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Người dùng cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

Các trường hợp tạm khóa tài khoản

• Nghi ngờ hoạt động gian lận hoặc rửa tiền đang diễn ra — tài khoản sẽ bị tạm giữ trong khi điều tra.
• Quá trình KYC chưa hoàn tất trong thời gian yêu cầu.
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) thông qua công cụ chơi có trách nhiệm.
• Phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam hoặc các tổ chức quốc tế có liên quan.

Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn do vi phạm Điều Khoản, legabet có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược có liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật (tiền nạp gốc không liên quan đến gian lận) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, tùy theo quyết định của legabet.

Người dùng có quyền khiếu nại quyết định tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Telegram @legabet_vn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo.

Tự loại trừ (Self-Exclusion)

legabet cung cấp công cụ tự loại trừ cho người dùng muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn việc cá cược. Người dùng có thể chọn thời gian tự loại trừ từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc loại trừ vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đặt cược, nạp tiền hay nhận khuyến mãi. Để kích hoạt tự loại trừ, vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, legabet và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ legabet.

Miễn trừ trách nhiệm

• Gián đoạn dịch vụ: legabet không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo trước về lịch bảo trì định kỳ, nhưng không chịu trách nhiệm về các gián đoạn kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố hạ tầng mạng, tấn công mạng...).
• Quyết định cá cược: Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn do người dùng tự quyết định. legabet không cung cấp tư vấn đầu tư hay cá cược. Kết quả cá cược có thể dẫn đến mất toàn bộ số tiền đặt cược.
• Kết nối internet: legabet không chịu trách nhiệm về các lệnh cược không được đặt hoặc bị trễ do sự cố kết nối internet từ phía người dùng.
• Nội dung bên thứ ba: Các liên kết hoặc nội dung từ bên thứ ba xuất hiện trên legabet (nếu có) không thuộc trách nhiệm của legabet.

Luật điều chỉnh & giải quyết tranh chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được thừa nhận rộng rãi. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi đưa ra trọng tài hoặc cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.