Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Người Dùng legabet

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với Chính Sách Bảo Mật của legabet — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách legabet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website legabet.net và các dịch vụ liên quan.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với hệ thống của legabet — bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ legabet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Định nghĩa các thuật ngữ chính

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

legabet chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và phù hợp với mục đích vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến hợp pháp. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt mức cần thiết (nguyên tắc tối giản dữ liệu).

2.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa one-way).
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu hai mặt, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam. Dữ liệu KYC chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, Techcombank…), tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay). legabet không lưu trữ mã OTP hoặc mật khẩu ví điện tử.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện qua Zalo, Telegram hoặc live chat khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ của legabet.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, số tiền nạp/rút, thời gian đăng nhập, trang đã truy cập trên legabet.net.
• Cookie và dữ liệu phiên (session): Xem chi tiết tại mục 5 — Cookie & công nghệ theo dõi.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý (xác định qua IP) để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và phát hiện truy cập bất thường.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

legabet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp và sự đồng ý của người dùng. Cụ thể:

Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo, quản lý và xác thực tài khoản người dùng trên legabet.net.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa.
• Ghi nhận và thanh toán kết quả các trận cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ.
• Gửi thông báo giao dịch, xác nhận đặt cược và kết quả trận đấu qua email hoặc Zalo/Telegram.

Bảo mật và phòng chống gian lận

• Xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, sử dụng bot, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Phát hiện đăng nhập bất thường từ thiết bị hoặc địa điểm mới để bảo vệ tài khoản người dùng.

Cải thiện dịch vụ

• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng trên nền tảng legabet.
• Cá nhân hóa các đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông tin khuyến mãi, tin tức và cập nhật tỷ lệ cược (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

Tuân thủ pháp lý

• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

legabet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

Nhà cung cấp dịch vụ thiết yếu

legabet hợp tác với các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật để vận hành nền tảng, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi casino và nổ hũ, dịch vụ xác minh danh tính điện tử, và nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ được ủy thác, và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt trong hợp đồng với legabet.

Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cá nhân cho cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam hoặc cơ quan quản lý quốc tế khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phạm vi dữ liệu được yêu cầu.

Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp legabet tham gia vào giao dịch mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày thông qua email đã đăng ký, và có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước thời điểm chuyển giao.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

legabet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của legabet. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cá cược.

legabet không sử dụng cookie của bên thứ ba vì mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu (retargeting advertising). Chúng tôi không cho phép mạng quảng cáo đặt cookie theo dõi trên nền tảng của mình.

6 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

legabet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ legabet được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin KYC, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Mật khẩu: Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — legabet không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để bổ sung một lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống legabet trải qua kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

legabet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng — theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Dữ liệu phân tích ẩn danh (không liên kết với danh tính cá nhân) có thể được lưu trữ lâu hơn cho mục đích cải thiện sản phẩm.

7 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của legabet, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện để bạn thực hiện những quyền này một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.

Danh sách quyền của bạn

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà legabet đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan, ngoại trừ các dữ liệu mà legabet có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc legabet sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình dưới định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV).
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận email tiếp thị hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản.

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của legabet qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc qua kênh Telegram @legabet_vn. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để xác minh danh tính, bạn có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin xác thực cơ bản trước khi yêu cầu được xử lý. Dịch vụ thực hiện quyền dữ liệu hoàn toàn miễn phí cho tất cả người dùng legabet.

8 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách legabet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: legabet.support (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)
• Telegram: @legabet_vn

legabet cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp vụ việc phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.